サービス内容について

クラウド版の利用に必要なポート番号は何番ですか?

ChatLuckクラウドをご利用のお客様は、社内からChatLuckへアクセスする際、ルータやファイヤーウォール等より下記ポートを通過できるようにしてください。

・80/tcp(http)
・443/tcp(https)
・3000-3999/tcp(リアルタイムサーバ)

ポート制限をより限定的に行われる場合は、
お客様環境ごとにIPアドレスおよびポート番号が異なりますので、
カスタマーセンターまでお問い合わせください。

また、ウェブメールでの通知機能をご利用になる場合は、ChatLuckクラウド
サーバーと、ご利用中のメールサーバーとでSMTP(通常25/tcp)での通信が発生しますので、
下記ポートも通過できるようにしてください。

・25/tcp(SMTP)
※お客様向けChatLuckサーバー環境のIPアドレスについてはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

その他、音声・ビデオ通話や画面共有の機能をご利用される場合はクライアント端末にて
下記ポートを通過できるようにしてください。

・3478/udp(ICEサーバー)
※お客様向けICEサーバー環境のIPアドレスについては、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

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