デスクトップ通知が正常に行われません

1.対応ブラウザの確認をお願い致します。
 
 ※Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari(macOS)が対応しています。
 
 
2.ChatLuckのデスクトップ通知設定が「行う」になっていることをご確認ください。
 
 [デスクトップ通知設定]
 https://www.chatluck.com/help/ja_JP/public/browserset/main.html#public-browserset-notification-dialog

  
3.ブラウザの通知の許可設定の確認をお願い致します。
 
 [通知の許可について]
 https://www.chatluck.com/help/ja_JP/public/browserset/main.html#public-browserset-set-notification
 
 
4.デスクトップ通知を行うための、条件の確認をお願い致します。
 
 ・ChatLuckにログインし、リアルタイム通信に接続している
 ・ChatLuckの画面が非アクティブになっている
  
 
5.OS側の通知設定の確認をお願い致します。
 
 ◆Windows10の場合
 [スタート]ボタンをクリックして、歯車アイコンの[設定]をクリックします。
 [システム]>[通知とアクション]>「これらの送信者からの通知を取得する」にて
 ご利用のブラウザが「オン」になっていることをご確認ください。
 
 
6.Windowsの「集中モード」設定の確認をお願い致します。
 
 ◆Windows10の場合
 タスクバー右端の吹き出しアイコン[アクションセンター]をクリックします。
 「集中モード」がオフになっていることをご確認ください。
 (「集中モード」が表示されていない場合、[展開]を選んで設定を表示させてください。)

 

クラウド版・
パッケージ版 共通

[質問ID]
CL-T0064
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2019/10/11

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