チャットボットの活用

チャットボットにメンションしてメッセージを送信すると、チャットボットに設定された通信先にデータを送信することができます。

※チャットボットの作成や各チャットボットの設定はシステム管理者のみ行うことができます。一般ユーザーはシステム管理者が作成したチャットボットのみ利用可能です。

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チャットボットから利用できる機能




ルームでチャットボットを利用する


ルームに所属するチャットボットにメンションを送信すると、設定された通信先にデータが送られます。



  1. メッセージを送信すると、メンションしたチャットボットの設定によって以下のような振る舞いをします。
    • Webhook設定をしたチャットボットの場合、入力したメッセージの内容を設定されているURLに通知します。
    • 生成AIを設定したチャットボットの場合、入力したメッセージの内容で質問します。
      送信後しばらくすると、チャットボットを介して生成AIからの回答が送られてきます。


コンタクトでチャットボットを利用する


通信先が設定されたチャットボットとのコンタクトでメッセージを送信すると、設定された通信先にデータが送られます。