着信音が鳴らない場合

着信音が鳴らない場合、端末の設定から「着信」の通知音を再設定していただくことで解消する場合があります。

利用可能なOSのバージョンについて

本設定はAndroid10以上の端末でご利用の方のみ設定いただけます。

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1. ホーム画面で[設定]をタップします。
   

2. [着信音を初期化]をタップします。
   

3. [着信音を端末に保存する]をタップして端末にChatLuckの着信音の音声ファイルを保存します。
   

アクセス許可について

アプリがファイル・メディアへのアクセスすることを許可する必要があります。
初回アクセス時のみ、確認が行われます。
Android12未満の場合

Android13以上の場合

4. 保存が成功すると「着信音の保存が完了しました。」と表示されます。
   

音声ファイルの保存場所

[Ringtones/]、[Notifications/]に「ChatLuck-Incoming call.mp3」が保存されます。

5. 次に[着信音を変更する]をタップして「着信」の通知設定画面を表示します。
   

6. [音]をタップして音声選択画面を表示します。
   

7. 音声選択画面で「ChatLuck-Incoming call」を選択し保存することで設定完了です。
   (端末によって画面が異なる場合があります。)