セキュリティもコストも妥協しない。
オンプレミス対応の
ビジネスチャット
チャットラック
※ BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 ビジネスチャット部門「Good Service」
Problems こんな方へおすすめです こんなお悩みはありませんか？
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情報共有がメールや電話中心で、
リアルタイムに意思疎通が取れない。 -
閉域網やセキュリティポリシーの制約で
チャットツールが導入できない。 -
クラウドだと費用がかさんでしまうので
オンプレミスで費用を抑えたい。
クラウドNGでもあきらめない。
ChatLuckで
オンプレミス実現！
クラウド版だけでなく、Windows ServerやLinux環境にインストールして使える「パッケージ版」も提供。
自社専用のチャットシステムを簡単に構築できます。
※動作環境についてはこちらをご覧ください。
セキュリティ要件の厳しい企業・団体でも選ばれています
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官公庁・自治体
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金融業界
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医療業界
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警察
Features
ChatLuckの特長
どんな環境でも使える安心、
管理者が見守るセキュアな運用
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Features 01セキュリティ機能で社内
情報・ユーザーを管理アクセス権限や端末認証、監査ログなど充実のセキュリティ機能で情報を保護。社内外すべてのユーザーを安全に一元管理し、ゲスト招待も安全に実現。情報漏洩などのリスクを最小化します。
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Features 02閉域網内でも使える
社内ネットワーク上や閉域網上にパッケージ版を導入することで、利用を社内のみに限定できます。もちろんVPN経由でのアクセスにも対応できます。
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Features 03ネットワーク分離にも対応
自治体や金融機関など、インターネットとネットワーク分離された環境でも、外部と安全にチャットを行える環境を構築できます。
Functions
機能紹介
情報漏洩などのリスクを低減させる3つの管理機能と、
あらゆる業務を支える6つの基本機能をピックアップしてご紹介します。
管理機能
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端末認証
端末認証により、利用を許可する端末（PC・タブレット・スマートフォン）を登録・管理することで、端末の紛失・盗難による不正利用や情報漏えいを阻止できます。
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好評！
ダウンロード制限機能
受信した写真の受信側端末へのダウンロードを制限できます。
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セキュアカメラ
アプリから撮影した写真を、スマートフォン端末のカメラロールやアルバムに残さずルームやコンタクトに送信できます。
基本機能
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好評！
グループチャット・1対1チャット
グループでのチャットやファイル共有が行える「ルーム」、1対1の連絡や共有に使える「コンタクト」、個人のメモとして活用できる「マイルーム」など、ビジネスに必要なコミュニケーション機能を備えています。
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好評！
タスク管理
チームでやるべきこと、課題や宿題事項などを、ルームのメンバーやコンタクト相手に依頼・共有できます。
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好評！
既読状況確認
送信したそれぞれのメッセージについて、誰が読んだのか、また誰が読んでいないのかをリアルタイムで確認できます。
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スケジュール
プロジェクトの工程やマイルストーンなどのスケジュールをルームのメンバーやコンタクト相手と共有できます。
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トピック
ルームやコンタクトの会話を話題ごとに整理できます。同時に複数の話題が進行していても発言が混ざらず、それぞれの話題を円滑に進められます。
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アンケート
ルームのメンバーから実名・匿名のアンケート収集と集計ができます。集計結果はグラフ表示で共有でき、CSV形式でのダウンロードも可能です。
Integrations 関連機能 グループウェア desknet's NEOとの連携
全社で使う情報共有ツールとChatLuckを連携させることで、
日々のコミュニケーションと業務情報がよりスムーズにつながります。
ChatLuckを提供している株式会社ネオジャパンは、
グループウェア「desknet's NEO（デスクネッツネオ）」も展開しています。
ChatLuckと連携させることで以下のような機能が利用可能となります。
ポータルガジェット
desknet's NEOのポータルに、ChatLuckの各機能をコンテンツとして貼り付けて利用できます。 自分宛に届いた新着メッセージの通知から、内容の確認、メッセージの投稿・ファイルの共有まで、ポータルの中で処理を完結できます。
ユーザー情報・
組織情報の同期
ネットワークを介して、desknet's NEOに登録されているユーザー情報と組織情報を自動取得・同期できます。ユーザー・組織の2重管理が必要なくなり、運用の手間とコストが大幅に削減されます。
シングルサインオン
desknet's NEOの認証情報を用いて、ChatLuckへのシングルサインオンが可能です。desknet's NEOのポータルなど各種メニューやポータルガジェットから、再認証なくChatLuckにアクセスできます。
伝言を通知
外出している間にお客様から電話連絡があった際など、自分宛ての伝言が登録された際に、ChatLuckのマイルームに対してリアルタイムで通知メッセージを送ることができます。
スケジュール連携
ネットワークを介して、desknet's NEOに登録されているスケジュールをマイルームのスケジュールに取り込むことができます。取り込んだ予定は、PCやアプリから参照することができます。
ネオツイへの通知
ChatLuckに新着メッセージが届いた際に、desknet's NEOのネオツイに通知できます。
Support
万全のサポート体制
東証プライム上場・ネオジャパンの
手厚いサポートと進化するシステムで導入後も安心
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技術サポート
専任スタッフが製品の操作・設定、不具合調査、アップデートやデータ移行などの技術的問い合わせに対応します。
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定期的なバージョンアップ
お客様の声を大切に、より使いやすく快適にご利用いただけるよう、機能改善や新機能の追加を継続的に実施しています。
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東証プライムのネオジャパンが提供
開発・運営元のネオジャパンは東証プライム市場に上場しています。 530万ユーザー以上の導入実績を誇るグループウェアdesknet's NEOも販売しています。
Case Studies ケーススタディ 導入事例
課を横断した2,000超のルームが誕生し、コミュニケーションを活性化 ChatGPTの活用で庁内業務に変革を起こす
鎌倉市様／3,000ユーザー／パッケージ版
庁内のコミュニケーション改善と働き方改革を進める中で、ChatLuckを導入して本当によかったと感じています。内線電話や対面が中心だった業務がチャットに置き換わり、デジタル戦略課への問い合わせの7割以上がチャット化されるなど、職員の負担が大きく軽減されました。即時性と既読確認により情報共有がスムーズになり、業務効率の向上を実感しています。さらにChatGPT連携の実証実験では、文書作成などで84％の時間削減という成果も得られ、今後の全庁的な活用に期待が高まっています。
自治体の高いセキュリティ要件を満たしつつ、
内線削減と円滑な庁内コミュニケーションを実現
神戸市役所様／20,000ユーザー／パッケージ版
メールや内線電話中心の非効率な連絡体制や、職員による“野良チャット”の発生といった課題を解消するためChatLuckを導入しました。自治体に求められる高いセキュリティ要件を満たすオンプレミス運用により、安全性と利便性を両立。相手の時間を拘束しない確実な情報共有が可能となり、内線電話の削減や部門横断のコミュニケーション活性化を実現しました。コロナ禍やリモートワーク環境下でも、業務継続と円滑な連携に効果を発揮しています。
1,500ルームが立ち上がり、部署内はもとより
部署を横断したコミュニケーション活発化にも大きく貢献！
株式会社宮崎銀行様／2,200ユーザー／パッケージ版
desknet's NEOの導入を契機に、行内コミュニケーションの活性化を目的としてChatLuckを導入しました。電話やメール中心だった従来の連絡手段に比べ、肩ひじ張らない情報共有や意見交換が可能となり、部署を横断したプロジェクトでの活用が定着。チャットルームを起点に議論を進めることで、集合会議の効率化にもつながっています。また、アンケート機能を活用することで、支店内や部署内、プロジェクトメンバーの意見を迅速に収集・集計できるようになりました。
チャットで双方向コミュニケーションが活発化。
今後もさらなる活用を推進していきたい。
京都信用金庫様／3,000ユーザー／パッケージ版
京都信用金庫では、グループウェア刷新に合わせてChatLuckを導入し、職員同士のコミュニケーション活性化を図りました。電話やメールでは難しかった拠点を越えた情報共有も、チャットにより気軽に行えるようになり、顧客の本業支援を目的としたプロジェクト型の取り組みが円滑に進むようになっています。また、写真登録を必須とすることで相手の顔を意識したやりとりが生まれ、対面に近い感覚でのコミュニケーションを実現。行内のつながり強化にも効果を発揮しています。
社内外コミュニケーションがより安全・迅速に。
製品開発・営業等にもプラスの効果を発揮
株式会社テスコム様／300ユーザー／パッケージ版
テスコムでは、部署ごとに異なるチャットツールが使われていたことで情報共有が煩雑化していたため、チャットの統一を検討しました。4社の製品を比較した結果、外部ユーザーを自社管理下で安全に招待できる点や操作性を評価し、ChatLuckを採用。ツールを一本化したことで、上長と部下のタテの連絡や社員同士のヨコの連携がスムーズになり、意思決定のスピードが向上しました。部門を越えた交流も活発化し、商品開発のアイデア共有など、イノベーションにつながる機会が増えています。
