スマートフォン/タブレットアプリの制限事項(V6.0.1001以降)

ChatLuckのスマートフォン/タブレットアプリをご利用いただく際の制限事項です。

ChatLuck本体、アプリの過去バージョンの制限事項は以下よりご確認ください。


スマートフォン/タブレットアプリの制限事項


iOS/Android OS共通 端末の位置情報の利用を許可していない場合、地図が正しく表示されません。
アニメーションPNG（APNG）はアニメーションされない場合があります。
端末のフォントサイズの設定によって、画面の表示が崩れる場合があります。
バージョン6.0.1000から6.0.1001にアップデートする際に、以下のデータは移行できません。
  • パスコード
    (アプリ初回起動時に再設定の案内が表示されます。)
  • 最近表示したチャット
プレビュー対象のテキストファイルのサイズが100KBを超える場合、プレビューを表示することが出来ません。
プレビュー対象のMarkdownファイルのサイズが1MBを超える場合、プレビューを表示することが出来ません。
Markdownファイルのプレビュー画面において、HTMLタグが正しく反映されない場合があります。
Markdownファイルのプレビュー画面において、リスト内の改行表示が正しく反映されない場合があります。
iOS 空きストレージ容量が少ない場合、カメラを起動し撮影した写真/動画をアップロードすることはできません。
市販のキーボード（文字入力）アプリをお使いの場合、入力欄において正常に動作しない場合があります。
ファイルの種類によってアップロードできない場合があります。
以下の拡張子のファイルはアップロードできないことを確認しています。
.lzh
.webm
.ogm
.ogv
.swf
.ogg
アップロードしたLive Photosは静止画(jpegファイル)に変換されます。
Android OS アプリ起動中にカメラやマイク等のアプリの権限を変更すると強制終了する場合があります。 アプリを閉じてからアプリの権限の変更を行うようお願いします。
「GooglePlay 開発者サービス」のバージョンが古い状態ですと、PUSH通知を受け取ることができません。 最新の状態に更新していただけますようお願いします。
同じ内容のメッセージを送信した場合や、連続してメッセージを送信した場合に、PUSH通知が届かないことがあります。
改行が含まれるメッセージを変更する際に、改行が適切にコピーされない場合があります。
端末によって、サロゲートペア文字が表示されないものがあります。
Android 10の場合、ファイル名に「.」(ピリオド)が2個以上連続するファイル名の場合ダウンロードすることができません。
一部Xperia端末で、アプリ起動中にカメラキーが正常に動作しない可能性があります。
以下の端末はアプリ起動中にカメラキーでカメラが起動できないことを確認しています。
  • Xperia XZs 602SO
  • Xperia XZ3 SOV39


スマートフォン/タブレットアプリの通話・着信に関する制限事項


iOS/Android OS共通 画面共有機能を利用いただくことができません。
OS機能の電池消費を抑える設定を有効にする、または電池消費を抑える効果があるアプリを使用していると、バックグラウンド時に着信できないことがあります。
複数のユーザーから同じユーザーに対して同時に発信した場合、相手が通話中の状態にならずに呼び出し画面が表示される場合があります。
iOS スリープ中またはロック中にビデオ通話の要求を着信した場合、ChatLuckアプリの画面に遷移するまでは音声通話のみをご利用いただけます。
スリープ中またはロック中にビデオ通話の要求を着信した場合、通信環境によっては応答ボタンを押してから通話が始まるまでに数秒程度時間がかかることがあります。
一部の端末でAirPlayに表示されるデバイス名が正常に表示されないことがあります。
Android OS デュアルSIM端末でChatLuck通話中にSIMによる着信を受けたとき2重で音が聞こえることがあります。
一部の端末で通話終了後にバックグラウンドのアプリ一覧よりChatLuckを選択すると、正常にホーム画面が表示されないことがあります。
一部の端末で画面が点灯していない状態で通話に応答した際に、通話終了後に画面が点灯したまま操作を行おうとすると端末のパスコードロックが解除されなくなることがあります。
ロックが解除されない場合は、一度画面を消灯し再度画面を点灯させパスコードロックの解除をお試しください。


メンション機能(メッセージ入力欄)の制限事項


iOS/Android OS共通 メッセージのタイムラインでメンション先をコピーし、メッセージの入力欄にペーストしたとき、平文となりメンション先にはなりません。


リアクションの制限事項


iOS/Android OS共通 ひとつのメッセージに1ユーザーにつき10個までリアクションすることができます。
リアクション状況のメンバー一覧には100件までしか表示されません。
リアクション状況の一覧でタブを切り替えた後、最後尾を超えてスクロールすると一覧部分に何も表示されない場合があります。


Webhookの制限事項


iOS/Android OS共通 メンション先をメッセージ入力欄に入力後にチャットボット候補一覧からチャットボットを選択したとき、平文となりメンションになりません。


仕様


iOS/Android OS共通 タスクやスケジュールのコメント一覧画面にて、入力したメッセージを変更することはできません。 対象ルームのチャット機能よりメッセージを変更してください。
接続先を複数設定した場合、最後にログインした接続先にのみPUSH通知されます。
Copyright © NEOJAPAN Inc. All Rights Reserved.