障害情報(復旧済み)クラウド版2025年05月12日

障害発生のご報告

本障害は復旧済みです。→ こちら

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
5月12日早朝未明頃より、desknet’s/ChatLuckクラウドをご利用の一部お客様環境にて、サービスに接続できない状態が確認されております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 
現在、原因調査を行っておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
 
※9:20現在、一部環境におかれましては、接続が回復している環境もございますが、特定のネットワーク拠点に向けての
 DDoS攻撃が原因の可能性が出ており、引き続き、繋がり辛い状況が続く可能性がございます。
 
以上、ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

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