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クラウド版 カスタマーセンター電話窓口
- 受付時間
- 月～金曜日(※祝日を除く)
9:00 ～ 12:00 、13:00 ～ 17:30
本窓口にお電話をいただくと、音声ガイダンスが流れます。
お問合せいただきました内容は、適切かつ迅速な回答とサポート品質向上、ならびに円滑な業務遂行を目的に、原則録音させていただきます。
また、弊社からお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様に原則録音させていただきます。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。
※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます
※コールセンターの品質向上を目的とし、記録情報を基に、対応オペレータについてのアンケートをお願いすることがございます
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サポート関連リンク集
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サポート最新情報
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2020年11月30日お知らせ
2020年12月2日（水）に、株式会社ネオジャパン主催のオンライン配信トークイベント「NEOJAPAN未来会議」を開催します。参加無料、人数限定での開催となりますので、ぜひ奮ってご応募ください。
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2020年11月11日お知らせ
年末年始休暇中のご注文、ライセンスキー発行、サポートに関するお知らせ
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2020年04月08日お知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止および緊急事態宣言に伴う当社事業・サービスの提供体制について（PDF）
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2020年04月01日お知らせ
サービス約款改定のお知らせ