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クラウド版 カスタマーセンター電話窓口
- 受付時間
- 月～金曜日(※祝日を除く)
9:00 ～ 12:00 、13:00 ～ 17:30
本窓口にお電話をいただくと、音声ガイダンスが流れます。
お問合せいただきました内容は、適切かつ迅速な回答とサポート品質向上、ならびに円滑な業務遂行を目的に、原則録音させていただきます。
また、弊社からお客さまにお電話をおかけした場合にも、同様に原則録音させていただきます。
なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。
※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます
※コールセンターの品質向上を目的とし、記録情報を基に、対応オペレータについてのアンケートをお願いすることがございます
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サポート関連リンク集
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サポート最新情報
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2022年09月20日お知らせ
クラウド版サポートサイト開設のご案内
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2022年07月11日リリース
「ChatLuck」のバージョンアップ版（V5.0）を提供開始しました。「リアクション」などの新機能を追加し、利便性と管理性をさらに向上しました。
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2021年12月01日リリース
「ChatLuck」のバージョンアップ版（V4.5）を提供開始しました。SAML認証やWebhook対応など、外部システムとの連携をさらに強化しています。
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2021年01月21日リリース
「ChatLuck」のバージョンアップ版（V4.0）を提供開始しました。メッセージ横断検索、後で読む機能を追加。ポータルガジェット、ユーザー情報同期などdesknet’s NEOとの連携も大幅強化しました。
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