障害情報パッケージ版2024年09月13日

Android OS版 モバイルアプリにプッシュ通知が届かない場合がある事象について

この度、ChatLuck モバイルアプリにて、以下の不具合の報告がございました。

■対象製品およびバージョン

 製品名:ChatLuck
 バージョン:全バージョン

■事象/内容
 モバイルアプリの個人設定-通知設定にてプッシュ通知の通知設定をされていても通知が届かない場合がある。
 ※Android OS版のみ

■暫定対応
 恐れ入りますが回避策はございません。

■恒久対応 (2024年9月13日 更新)
 V6.5 R1.2にて対応いたしました。
 お手数ですが、対応したバージョンへのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
 ※カスタマイズ版をご利用のお客様で本事象が発生するお客様は個別に担当窓口までご相談いただけますでしょうか。

  
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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