障害・メンテナンス情報
障害情報(復旧済み)クラウド版2019年03月01日
障害復旧のご報告 拝啓 貴社におかれましては益々ご清栄のこととお喜び申しあげます。
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ChatLuckクラウドで発生しておりました障害が、3月1日9時25分頃に
復旧いたしましたので、ご報告申し上げます。
ChatLuckへログイン中のお客様におかれましては、
正常に通信が行える状態へ戻すため、PC版、アプリ版で、以下それぞれの
操作を実施いただけますでしょうか。
PC版:
ご利用ブラウザの「再読み込み」を実施してください。
画面右上のリアルタイム通信アイコンが点灯いたしましたら、正常に戻った状態となります。
アプリ版:
一度ログアウトいただき、再度ログインいただけますよう、お願いいたします。
現在、原因の特定のための調査を行っておりますので、原因詳細等に
つきましては、追ってご報告させていただきます。
お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げ
ますとともに、再発防止に向けて万全を期してまいります。
以上、何卒よろしくお願いいたします。