障害情報(復旧済み)パッケージ版2018年07月10日

iOSを11.4にアップデートされた際の挙動について

iOSのバージョンを11.4及び11.4.1にアップデートされた端末にて音声/ビデオ通話が行えない事象の報告がございます。

 

[事象]
  • iOSのバージョンを11.4及び11.4.1にアップデートされた端末にて、ChatLuckのスマートフォンアプリでの音声/ビデオ通話が行えない。
  • – 音声が聞こえない。
  • – 画像が表示されない。

 

[暫定対応]

ございません。(iOSのバージョンを元に戻せない為)

 

[恒久対応] ※2017年7月12日 更新

ICEサーバーのメンテナンスにより本事象は解消いたしております。

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