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お知らせ2026年11月02日 クラウド版 カスタマセンター受付電話番号/受付時間の変更およびサポートサービス約款改定のお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、パッケージ製品のカスタマセンターとクラウド製品のカスタマセンターを統合することに伴い、受付電話番号を下記のとおり変更いたしますので、お知らせいたします。
【2027年1月29日まで】
電話番号:0120-365-800
受付時間:9:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)
【2027年2月 1日から】
電話番号:0120-717-082
受付時間:9:00~12:00および13:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)
それに伴い、ChatLuckクラウドサービス利用約款を2027年2月1日に改定し、同日付で実施します。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
改定のポイントおよび改定される条文については、以下をご覧ください。
第32条 (個人情報の保護)4項
・お問い合わせ窓口の電話番号の変更、および受付時間の変更
改定される規約および条文
・ChatLuckクラウドサービス利用約款(PDF 1027KB)
新旧対照表
・新旧対照表(PDF 292KB)
以上